| A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z |
Rack rate – cijena sobe koja je objavljena u cjeniku usluga . Obično je to javiša cijena koju hotel smije zaračunati za pojedinu sobu. Rack rate se u praksi naplačuje walk-in gostima hotela.
Resort – označava zatvoreni hotelski kompleks koji osim smještaja, usluga hrane i pića nudi i ostale sadržaje kojima se obogaćuje odmor gosta. Resorti su obično smješteni na rubnim dijelovima grada ili urbanih regija, upravo iz razloga što se prostiru na relativno velikoj površini. Revenue Management – upravljanje i planiranje prihoda- Revenue Manager – osoba koja upravlja prihodima hotela. U manjim hotelima to je posao direktora prodaje, a u većim hotelima za to postoji osoba koja je odgovorna direktoru hotela, a usko surađuje s odjelom prodaje i daje joj smjernice za budući rad. REVPAR (Revenue Per Available Room) – pokazatelja efikasnosti poslovanja hotela kroz odnos ukupnih prihoda (od prodaje soba) i ukupnog broja raspoloživih soba. Road Show – izraz koji označava službena putovanje proaktivne prodaje na kojem se obilaze klijenti iz jednog ili više gradova kroz vremenski ograničeni period. Rooming lista – popis gostiju koji najčeće sadržava podatke poput: imena gostiju, datume rođenja, datume boravka u hotelu, tip sobe, broj putovnice i sl. |
