A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z |
Walk-in – gost koji je došao u hotel bez rezervacije. U pravilu uvijek plaća najvišu cijenu sobe (rack rate ili BAR cijenu sobe)
Wake up service – hotelska usluga koja obuhvaća buđenje gosta u određeno vrijeme na njegov zahtjevWelcome service – prvi službeni kontakt hotelskog osoblja s gostom, a može biti organiziran i na drugim mjestima, u pravilu na prometnim terminalima WP (Wholesaler) – putnička agencija koja prodaje po principu B2B, odnosno ne prodaje zakupljene hotelske kapacitete krajnjem gostu već drugim putničkim agencijama. |